Правила программы лояльности маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа»

1. Термины и определения

В Правилах программы социальной лояльности маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» (далее - Программа) термины имеют следующее значение:

1.1. Бонусы — условные единицы, начисляемые Участнику маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» (далее - Акция) по основаниям, установленным в Правилах Акции и Программе, и направленные на увеличение активности клиентов в приобретении товаров и услуг АО «ВМК-1», привлечение внимания к АО «ВМК-1», формирование и поддержание интереса к услугам АО «ВМК-1».

1.2. Участники Акции, Программы - дееспособные, достигшее 18 лет физические лица, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, заключившие договор на оказание ритуальных услуг посредством обращения в АО «ВМК-1» по номеру телефона +7 495 – 009-30-30, для заключения договора на оказание ритуальных услуг и присоединившиеся к условиям публичной оферты (далее - Оферта), размещённой в сети интернет на сайте https://вмкс.рф, а также являющиеся участниками настоящей Программы.

1.3. Правила Программы — документ, являющийся обязательной частью публичной офертой, размещенный в сети Интернет по адресу: https://вмкс.рф.

1.4. Программа — программа социальной лояльности АО «ВМК-1», реализуемая АО «ВМК-1» на территории города Москвы, направленная на увеличение активности клиентов в приобретении товаров и услуг АО «ВМК-1», привлечение внимания к АО «ВМК-1», формирование и поддержание интереса к услугам АО «ВМК-1», предусматривающая выплату Бонусов Участникам Акции по основаниям, установленным в Правилах Акции и Программе и размещена по адресу: https://вмкс.рф.

1.5. Срок Программы — срок действия Программы, в течение которого возможно принятие участия в Программе, начисление и использование Бонусов, а также в течение которого действуют Правила.

1.6. Территория действия Программы – город Москва.

1.7. В Правилах Программы могут быть использованы иные термины, не определенные в разделе 1 Правил Программы. В случае отсутствия однозначного толкования термина следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети «Интернет».

1.8. Организатор акции:

Наименование: АО «ВМК-1»

ИНН: 7704191795, ОГРН: 1027739174231,

юридический адрес: 127238, г. Москва, Дмитровское шоссе, дом 56, этаж 2, комн. 13

Контакты:

Тел.: +7 495 – 009-30-30

e-mail: info@vmk-1.ru

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810701100017734

К/с 30101810200000000593

в АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК 044525593

2. Общие положения

2.1. Правила Программы определяют порядок и условия участия в Программе.

2.2. Программа действует в Российской Федерации на территории города Москвы с 00:00 (по московскому времени) «08» ноября 2024г. по 23:59 (по московскому времени) «15» июля 2025г. включительно.

2.3. Редакция Программы может быть изменена Организатором в одностороннем порядке.

3. Общие условия участия в Программе

3.1. Участие в Программе является добровольным.

3.2. Обязательным условием участия в Программе является полное и безоговорочное согласие Участника Акции, Программы помимо условий настоящих Правил Программы, также с условиями следующих документов:

3.2.1. «ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА УЧАСТИЕ В МАРКЕТИНГОВОЙ АКЦИИ «Возврат 30% от стоимости заказа», размещенная в сети «Интернет» по адресу https://вмкс.рф.

3.2.2. «Правила проведения маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа», размещенные в сети Интернет по адресу: https://вмкс.рф.

3.3. Совершая конклюдентные действия, предусмотренные п. 3.2 Правил Программы, Пользователь, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с Правилами Программы и документами, указанными в п. 3.2 Правил Программы, принимает условия Правил Программы и указанных документов, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

3.4. В рамках Программы Организатор Акции осуществляет выплату Бонусов Участникам Акции, Программы в связи с заключением договора на оказание ритуальных услуг, а также по иным основаниям, связанным с увеличением активности клиентов АО «ВМК-1» в приобретении товаров и услуг АО «ВМК-1», в соответствии с Правилами Программы, Правилами Акции и Оферте.

3.5. Конкретные условия начисления Бонусов Организатор Акции определяет в одностороннем порядке.

3.6. Начисление Бонусов, совершение иных действий в рамках участия в Программе возможны только при наличии заключенного договора на оказание ритуальных услуг и действий, предусмотренных п. 3.2 правил Программы.

3.7. Участие в Программе, в том числе начисление Бонусов, возможны только в пределах Срока Программы и только в пределах Территории действия Программы.

3.8. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на счет Участника, является кассовый чек (или иной официальный документ, подтверждающий оплату по Договору на оказание ритуальных услуг) на бумажном носителе. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются Организатором только при предъявлении данных документов.

4. Порядок начисления Бонусов

4.1. В период проведения Акции Участнику маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы начисляются Условные единицы в процентном соотношении от стоимости заключенного и исполненного договора на оказание ритуальных услуг. Организатор Акции начисляет Участнику маркетинговой Акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы, количество Условных единиц, соответствующее 30% от стоимости заключенного и исполненного договора на оказание ритуальных услуг. Курс зачисления Условных единиц: 1 Условная единица = 1 рубль.

4.2. На четырнадцатый календарный день (в случае, если такой день совпадает с выходным или нерабочим днем, то в первый последующий рабочий день, по истечении указанного периода), с даты заключения договора на оказание ритуальных услуг Организатор Акции осуществляет выплату Бонусов на расчётный счёт Участника маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» в размере 30% от общей стоимости заключенного и исполненного договора.

4.3. Бонусы учитываются у Участников Акции и Программы без материального носителя, посредством идентификации по номеру телефона Участника Акции и Программы. Бонусы могут быть начислены только Участникам Акции и Программы.

Если по техническим причинам выплата Бонусов невозможна на указанный Участником Акции и Программы расчетный счет, Организатор Акции оставляет за собой право отказать участнику Акции и Программы в проведении операции до устранения неисправности. Участник Акции и Программы вправе обратиться с требованием выплаты Бонусов на указанный Участником Акции и Программы расчетный счет не позднее 14 дней с даты заключения договора на оказание ритуальных услуг по адресу: 129301, г. Москва, ул. Касаткина, дом 11, стр. 13. Участник Акции и Программы обязуется предоставить документы, указанные в п. 3.8 правил Программы. По истечении указанных сроков претензии по указанным основаниям не рассматриваются, а Участник Акции и Программы считается согласным с начислением Бонусов, либо с неначислением Бонусов.

5. Права и обязанности Участников Акции, Программы

5.1. Участники маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы имеют право:

- Ознакомиться с Правилами Акции и Программой, и получать информацию из источников, упомянутых в Правилах Акции и Правилах Программы.

- Принимать участие в Акции и Программе в порядке, определенном Правилами Акции и Программы.

- Получать Бонусы в порядке, определенном Правилами Акции, Правилами Программы.

5.2. Участники маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы обязаны:

- Оплачивать все расходы, понесенные ими в связи с участием в Акции (в том числе расходы, связанные с оплатой комиссий платежных систем агентов Организатора) и Программе. Указанные платежи поступают третьим лицам за оказание ими соответствующих услуг.

- Выполнять требования настоящих Правил, а также требования документов, указанных в п. 3.2 Правил.

- Своим участием Участники Акции и Программы подтверждают, что полностью ознакомлены и согласны с условиями настоящих Правил и документов, указанных в п. 3.2 Правил.

6. Права и обязанности Организатора акции/Программы:

6.1. Организатор имеет право:

 На свое усмотрение в одностороннем порядке прекратить, изменить или временно приостановить проведение Акции и Программы, в том числе, если по какой-либо причине любой аспект настоящей Акции и Программы не может проводиться так, как это запланировано. Условия Программы с изменениями размещаются на https://вмкс.рф. Любые изменения Организатором Акции Правил Программы становятся обязательными для Участников маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы с момента введения их в действие и размещение на соответствующем сайте. Информация об указанных изменениях будет доступна на сайте https://вмкс.рф. Участник маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы самостоятельно отслеживает изменения в условиях Правил Акции и Программе.

 Отказать участнику в участии в Акции и Программе, выплате Бонусов, в случае несоответствия требованиям, предъявляемым к Участникам маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программе, указанным в настоящих Правилах и Правилах Акции.

- Организатор Акции имеет право на свое собственное усмотрение, не объясняя причин и не вступая в переписку, признать недействительными любые действия Участника маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы, а также запретить дальнейшее участие в Акции и Программе любому лицу, в отношении которого у Организатора Акции возникли обоснованные подозрения, в том, что он подделывает данные или извлекает выгоду из любой подделки данных, необходимых для участия в Акции и Программе, в т.ч. но не ограничиваясь:

- если у Организатора Акции есть сомнения, в том, что предоставленная Участником маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы информация неверна, неполная, ошибочна или неточна.

- если у Организатора Акции есть сомнения/основания полагать, что Участник маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы совершает мошеннические действия, участвует в обмане, подкупе или финансовых махинациях.

- Если Участник маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы действует в нарушении этих Правил и Правил Акции.

6.2. Организатор обязан:

 Предоставлять участнику полную и правдивую информацию о Правилах Акции и Правилах Программы.  Соблюдать необходимые меры защиты персональных данных Участников от несанкционированного распространения и использования.

7. Обработка персональных данных

7.1. Принимая участие в Акции и Программе и добровольно предоставляя свои персональные данные, Участник маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы подтверждает свое согласие на обработку Организатором предоставленных персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение для целей проведения настоящей Акции и Программы, получения Бонусов, на весь срок ее проведения и в течение 3 (трех) лет после ее окончания, в соответствии с положениями, предусмотренными Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» (далее – Закон).

7.2. Факт участия в Акции и Программе является свободным, конкретным, информированным и сознательным выражением согласия Участника маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы на обработку Организатором, персональных данных Участника маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы любыми способами, необходимыми в целях проведения Акции и Программы и в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и Правилами Акции.

7.3. Под обработкой персональных данных в настоящих Правилах понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Участников в целях проведения Акции и Программы.

7.4. Добровольно предоставляя Организатору свои персональные данные, Участники маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы подтверждают свое согласие на обработку персональных данных любыми предусмотренными Законом способами.

7.5. Организатор обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Участникам маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы следующие гарантии в отношении обработки персональных данных:

- обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств оператора персональных данных, установленных Законом;

- обрабатывать персональные данные только в объеме и в целях проведения Акции и Программы;

- нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Участников при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Участник маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы вправе в любое время до окончания Акции и Программы отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Организатору соответствующее уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении.

Отзыв Участником маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы согласия на обработку персональных данных до получения Бонусов автоматически влечет за собой выход соответствующего Участника маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы из участия в Акции и Программе и делает невозможным получение им Бонусов.

7.6. Участвуя в Акции и Программе, Участник маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правами, касающимися его персональных данных, перечисленными в Правилах, в том числе с тем, что он может отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

7.7. Права Участника маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы как субъекта персональных данных. Участник имеет право:

- на получение сведений об Организаторе;

-требовать от Организатора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

- принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав,

- иные права, предусмотренные действующим законодательством РФ.

7.8. Организатор не несет ответственности в случае невыполнения своих обязательств, вследствие предоставления Участником неполных, устаревших, недостоверных персональных данных.

8. Заключительные положения:

8.1. Организатор Акции и Программы не возмещает и не компенсирует убытки, издержки и любые иные расходы, которые могу возникнуть у Участника маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы, в связи с участием в Акции и Программе.

8.2. За изменение и прекращение Акции и Программы, Организатор Акции не несет ответственности перед Участниками Акции и Программы и не обязан выплачивать им какие-либо компенсации или возмещать ущерб.

8.3. Факт участия в Акции и Программе подразумевает, что Участники маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы ознакомлены и согласны с настоящими Правилами и Правилами Акции. Согласие с Правилами является полным и безоговорочным.

8.4. Совершенные Участником маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы действия, направленные на участие в Акции и Программе признаются подтверждением того, что Участник маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы ознакомлен и полностью согласен с настоящими Правилами, Программой, Правилами Акции, а также дает свое согласие на осуществление Организатором и/или уполномоченными лицами сбор, обработку, хранение – в целях проведения Акции, программы предоставленных Участником маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы персональных данных в порядке, предусмотренном Правилами, с соблюдением мер защиты таких данных от несанкционированного распространения.

8.5. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами Организатор и Участники маркетинговой акции «Возврат 30% от стоимости заказа» и Программы руководствуются действующим законодательством РФ.

8.6. Недействительность или невозможность исполнения любого положения настоящих Правил не влияет на действительность или возможность исполнения любых других положений. Если установлено, что какое-либо положение является недействительным или иначе не подлежащим исполнению либо незаконным, то в остальном настоящие Правила продолжают действовать и должны толковаться в соответствии с их условиями, как если бы недействительное положение в них не содержалось.

8.7. В случае возникновения каких-либо разногласий досудебный порядок разрешения споров обязателен. Претензию необходимо направить по адресу: 127238, г. Москва, Дмитровское шоссе, дом 56, этаж 2, комн. 13. Организатор обязан рассмотреть её и дать ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения.

Заказать консультацию 8 (800) 600-64-74
40% 40%
40% 40%